شرایط و نحوه ارسال سفارشات

🔹 زمان پردازش سفارش: تمامی سفارشات در اسرع وقت پردازش شده و حداکثر طی 24 تا 48 ساعت کاری ارسال می‌شوند.

🔹 روش‌های ارسال:

• ارسال از طریق پست پیشتاز (تحویل ۲ تا ۵ روز کاری)
• ارسال از طریق پیک مخصوص (ویژه شهرهای تحت پوشش، تحویل سریع)
• ارسال از طریق تیپاکس (تحویل ۱ تا ۳ روز کاری)

🔹 هزینه ارسال: هزینه ارسال بر اساس وزن بسته و مقصد محاسبه شده و در هنگام ثبت سفارش نمایش داده می‌شود. برای خریدهای بالای مبلغ مشخصی ارسال رایگان خواهد بود.

🔹 پیگیری سفارش: پس از ارسال، کد رهگیری برای شما پیامک شده و از طریق سایت شرکت حمل‌ونقل قابل پیگیری است.

🔹 نکات مهم:
✔ لطفاً در وارد کردن آدرس و اطلاعات تماس دقت کنید.
✔ در صورت تأخیر در تحویل، پشتیبانی ویونا آماده پاسخگویی به شماست.
✔ در هنگام دریافت بسته، سلامت آن را بررسی کنید و در صورت وجود مشکل، با ما تماس بگیرید.

📦 ویونا، همراه شما در هر قدم!